張全雷如何打造新生(shēng)代人力資(zī)源管理方式：

    前言：企業人力資(zī)源分(fēn)三個部分(fēn)，“頭腰腳”，即：老闆是企業的“頭”，團隊是企業的“腰”，員(yuán)工(gōng)是企業的“腳”。也就是老闆在企業裏是掌握方向的，引領企業去(qù)哪裏的帶路人，構建管理團隊的領導人；高管主管的團隊是企業的“腰”是企業人力資(zī)源的主要組成部分(fēn)，是凝聚力量，整合、培育、管理、發掘、應用人才資(zī)源的領導者，向企業方向邁進的核心力量；員(yuán)工(gōng)是企業的“腳”，是團隊的細胞，組成部分(fēn)，員(yuán)工(gōng)的“集合力量，才是團隊”。也就是在企業人力資(zī)源的構建過程中(zhōng)，組成部分(fēn)裏面，分(fēn)工(gōng)是不同的。

    摘要：人力資(zī)源在一(yī)個企業中(zhōng)的重要性，應當放(fàng)在戰略位置。中(zhōng)國古代就有很多關于“人力資(zī)源”的名言警句，想必大(dà)家都非常熟知(zhī)“目伯樂相千裏馬，而教其子相國馬，以爲千裏馬不常，即善相無所用之。”如何破解“招兵買馬”之難題，如何讓“千裏馬常在，而伯樂不常在”僅僅是警句，值得每一(yī)個HR人的深思和努力攻克的課題。随着經濟社會的快速發展，人類社會正進入一(yī)個以知(zhī)識爲主宰的新經濟時代，企業競争的重點逐漸轉向對人力資(zī)源的争奪。同時，新的時代對企業的人力資(zī)源管理也提出了新的要求，人力資(zī)源和知(zhī)識資(zī)本逐漸成爲衡量企業核心競争力的重要标志(zhì)之一(yī)，做好新時期人力資(zī)源管理工(gōng)作至關重要。本文就如何做好新時期人力資(zī)源管理工(gōng)作做了一(yī)些有益探索，對做好新時期人力資(zī)源管理工(gōng)作具有一(yī)定的借鑒意義。

人力資(zī)源管理探索

    社會的快速發展大(dà)大(dà)改善了人們生(shēng)活和工(gōng)作方式，企業競争的重點逐漸轉向對人力資(zī)源的争奪上。新經濟時代下(xià)，企業的人力資(zī)源管理模式由生(shēng)産導向逐步轉變爲市場導向，并成爲了衡量企業核心競争力的重要标志(zhì)之一(yī)。要做好新時期人力資(zī)源管理工(gōng)作，就必須從戰略、信息等方面入手，充分(fēn)發揮人力資(zī)源的作用，改革傳統人事管理觀念，全面推動和創新新時期人力       

1 新生(shēng)代人力資(zī)源管理的特點

    新時期的人力資(zī)源管理革新了傳統的人力資(zī)源管理，成爲新生(shēng)代管理，并表現出了以下(xià)新的特點：

一(yī)、是人力資(zī)源管理逐步從以物(wù)爲中(zhōng)心向以人爲中(zhōng)心管理轉變，并從制約性管理向柔性管理逐步轉變。 

二、是人力資(zī)源管理逐步從戰術性管理向戰略性管理轉變。在一(yī)些企業中(zhōng)仍存在“重戰術、輕戰略”的思想，造成人力資(zī)源管理難以适應經濟社會發展的需要。而目前的人力資(zī)源管理已開(kāi)始從行政管理中(zhōng)解放(fàng)出來，正在逐步改變以往服務、服從的角色，向關心組織發展和管理能力的戰略角色轉變。

三、是人力資(zī)源管理成爲了企業核心競争力的源泉。新時期，技術創新能力已經成爲企業競争力的核心，而技術創新能力的優劣則取決于人力資(zī)源的開(kāi)發與利用。因此，提高企業競争力的關鍵在于人力資(zī)源管理。在以服務爲基礎的新經濟環境中(zhōng)和信息時代，企業的核心競争力越來越體(tǐ)現在建立、培養和應用人力資(zī)源管理上。  

四、是人力資(zī)源管理的結構已經發生(shēng)了改變。在新的時期，人力資(zī)源組織結構已經轉向了扁平化組織結構，并通過扁平組織結構建立起良好的人際關系，更好地促進了企業的發展與變化，提升了工(gōng)作效率。

五、是人力資(zī)源管理的方式已發生(shēng)了變化。随着信息技術的廣泛應用，人力資(zī)源管理已通過信息網絡實現了工(gōng)作方式方法的轉變。企業通過網絡使人力資(zī)源實現了網絡化管理，各類人事政策、薪資(zī)标準、考核制度等全部通過網絡公布各類政策規定。企業員(yuán)工(gōng)的培訓也實現了網絡化。

2 

存在的突出問題

2.1 

人力資(zī)源嚴重浪費(fèi)

    當前，很多企業把人當成資(zī)源來進行招聘錄用，但容易忽略自身需求，最終造成企業成本的浪費(fèi)。試想，如果一(yī)個人具備了更多更高更精的知(zhī)識和技能，社會就會爲其提供更多更好的就業機會，使其處于不穩定狀态。同時，由于稀缺人才比較少，社會提供的報酬和機會相對比較高，如果企業想要招聘錄用并留住這類人才，就必須按照社會同等标準支付比較高的薪酬，也就意味着企業增加了成本。

2.2 

評估标準有待優化

    首先，多數企業沒有根據自身實際和所設職位确定工(gōng)作職責，并以此來具體(tǐ)區分(fēn)不同的職位、職責和要求，而是把企業所有員(yuán)工(gōng)統一(yī)納入評估和管理，這就造成了人力資(zī)源管理過程中(zhōng)員(yuán)工(gōng)做的多，實際考核的權重小(xiǎo)；其次，在實際操作過程中(zhōng)，企業過分(fēn)注重質量與效益的考核，無形中(zhōng)誤導員(yuán)工(gōng)盲目追求考核項目中(zhōng)包括的硬性指标，而忽視其他問題；再次，評估标準隻注重個人成就，沒有反映出團隊合作精神。由此可見，績效考核評估标準隻是形式而已，并不能發揮其應有的作用。

2.3 

反饋渠道有待通暢

    任何一(yī)項績效評估程序的運行，都要通過信息反饋來确定企業所關注的問題。然而，由于部分(fēn)企業不重視這一(yī)點，使員(yuán)工(gōng)并沒有得到有效的信息反饋。鑒于這一(yī)情況，企業人力資(zī)源管理應該首先理順組織關系，解決組織障礙問題。同時，提高人力資(zī)源管理者的素質和意識，做好上傳下(xià)達的溝通工(gōng)作，爲員(yuán)工(gōng)提供一(yī)個學習和交流的平台。

2.4 

考核體(tǐ)系有待完善

    目前，很多企業不但缺乏有效的反饋溝通，而且缺乏以人爲本的績效考核體(tǐ)系。績效考核系統僅僅用來幫助企業做出晉升或工(gōng)資(zī)方面的決策，考核結束後便沒有意義了。因此，考核體(tǐ)系需要進一(yī)步完善。

3 

幾點思考

3.1 

    在重視人才上下(xià)功夫重視知(zhī)識型人才管理，必須在知(zhī)識型人才個體(tǐ)成長和職業生(shēng)涯的規劃上下(xià)功夫，讓知(zhī)識型人才有充分(fēn)展示自己才能的空間，爲其提供比較自主的工(gōng)作環境，讓其更好的發揮主觀能動性和創造性。這樣，既可以推動人才制度革新，又(yòu)可以使工(gōng)作方式更加靈活多樣。

3.2 

在創新文化上下(xià)功夫

    要想吸引知(zhī)識型人才，必須在創新企業文化上下(xià)功夫。企業要在創造激勵型環境和充滿創新氛圍上下(xià)功夫，注重激發廣大(dà)員(yuán)工(gōng)的創新意識，激勵廣大(dà)員(yuán)工(gōng)發揮挑戰思維，認真對自身現狀進行反思，以求不斷地提高和進步。企業創新文化氛圍不僅可以增強員(yuán)工(gōng)的競争能力，激發員(yuán)工(gōng)的積極主動性和創造性，而且可以吸引大(dà)批優秀的知(zhī)識型人才。

3.3 

在柔性管理上下(xià)功夫

    所謂“柔性管理”，是與“剛性管理”相對應的人力資(zī)源管理新模式，主要是堅持以人爲本的發展理念，依據企業的價值觀念、文化底蘊、精神風貌、環境氛圍等因素進行的人格管理。運用共同價值觀和經營理念，依靠共同信念、互動心靈等實施柔性管理，給廣大(dà)員(yuán)工(gōng)創造比較寬松、和諧、文明、發展的環境氣氛，使員(yuán)工(gōng)真正成爲企業的主人，并通過不斷學習和提高，進而激發員(yuán)工(gōng)的創造性，使員(yuán)工(gōng)的潛能和天賦得到最大(dà)程度發揮。

3.4 

在以人爲本上下(xià)功夫

    所謂以人爲本，就是要求企業在管理過程中(zhōng)始終把人放(fàng)在最核心的位置，充分(fēn)發揮人力資(zī)源的優勢，使企業獲得最大(dà)程度的效益與發展。堅持以人爲本管理，勢必可以助推企業人力資(zī)源管理的全面發展與創新。這就要求人力資(zī)源管理隻有堅持把員(yuán)工(gōng)放(fàng)在主體(tǐ)位置上，最大(dà)限度地開(kāi)發和利用人力資(zī)源，激發人的活力和創新精神，實現人的全面發展，使企業的目标和員(yuán)工(gōng)的發展達到一(yī)緻。

3.5 

在管理創新上下(xià)功夫

    推動人力資(zī)源管理工(gōng)作創新，要求企業必須考慮不同人才的需求。企業員(yuán)工(gōng)因個體(tǐ)差異而各不相同，傳統的人力資(zī)源管理模式很難滿足員(yuán)工(gōng)的個體(tǐ)需求。因此，針對不同類型的員(yuán)工(gōng)，要分(fēn)門别類地實行個體(tǐ)管理，采取不同的激勵方式、管理制度、考核标準等形式最大(dà)限度地滿足不同類型員(yuán)工(gōng)的需求，充分(fēn)調動全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的積極創造性和主觀能動性，進而推動員(yuán)工(gōng)自我(wǒ)價值的不斷提升，激勵員(yuán)工(gōng)更好地爲企業服務。